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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista
Descrição
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Estamos à procura de um Recepcionista dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, visitantes e parceiros, desempenhando um papel fundamental na criação de uma primeira impressão positiva da empresa. Este profissional será responsável por atender chamadas telefônicas, direcionar visitantes, agendar reuniões e fornecer suporte administrativo básico.O Recepcionista deve possuir excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, além de uma postura profissional e cordial. É essencial que o candidato tenha capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a calma e a eficiência mesmo em momentos de maior movimento. A atenção aos detalhes e a discrição também são qualidades importantes, já que o recepcionista pode lidar com informações confidenciais.Entre as responsabilidades do cargo estão a organização da recepção, o controle de entrada e saída de visitantes, o recebimento e distribuição de correspondências, além do suporte a outras áreas administrativas quando necessário. O Recepcionista também pode ser responsável por manter registros atualizados, preparar relatórios simples e garantir que a área de recepção esteja sempre limpa e acolhedora.Buscamos alguém com ensino médio completo, preferencialmente com experiência anterior na função. Conhecimentos em informática, especialmente em ferramentas como Microsoft Office, são desejáveis. A fluência em outros idiomas, como inglês ou espanhol, será considerada um diferencial.Se você é uma pessoa proativa, simpática e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e contribua para um ambiente de trabalho acolhedor e eficiente.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e direcionar chamadas telefônicas
- Recepcionar visitantes e clientes com cordialidade
- Agendar reuniões e gerenciar salas de conferência
- Receber, registrar e distribuir correspondências
- Manter a área da recepção organizada e limpa
- Fornecer suporte administrativo a outros departamentos
- Controlar entrada e saída de visitantes
- Atualizar registros e preparar relatórios simples
- Auxiliar na organização de eventos internos
- Garantir a confidencialidade das informações recebidas
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo
- Experiência prévia como recepcionista ou em atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimentos básicos em informática (Microsoft Office)
- Postura profissional e apresentação pessoal adequada
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas
- Organização e atenção aos detalhes
- Pontualidade e comprometimento
- Discrição e ética profissional
- Desejável conhecimento em inglês ou espanhol
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como recepcionista?
- Como você lida com situações de alto fluxo de pessoas?
- Você tem conhecimento em ferramentas como Word e Excel?
- Está confortável em atender chamadas telefônicas constantemente?
- Como você garante a confidencialidade das informações recebidas?
- Você já trabalhou com agendamento de reuniões e salas?
- Tem disponibilidade para início imediato?
- Você fala algum outro idioma além do português?
- Como você lida com clientes difíceis ou insatisfeitos?
- Está disposto(a) a realizar tarefas administrativas adicionais?
